Identifier les clés et workflows critiques
Identifier les ressources technologiques
Identifier les responsables
Éliminer les tâches répétitives
Raccourcir les tâches longues et chronophages
Protéger les tâches des risques d'erreur humaine
Alléger les processus redondants
Transformer les systèmes en modules
Simplifier les fonctionnements existants
Mesurer des performances
Envisager les actions futures
Améliorer en continue